Tweatypup’s Nicknacks

เพิ่งเจอความงี่เง่าของ "ลูกค้า" รายล่าสุดมา จึงรู้สึกว่าเป็นเรื่องน่าเล่าสู่กันฟังถึงพฤติกรรมกวน teen ของบรรดาคุณลูกค้า เผื่อว่าใครที่อยากยึดอาชีพฟรีแลนซ์จะได้รู้ว่าตัวเองต้องเจอกับอะไรบ้าง

"ลูกค้า" คือคนที่มาว่าจ้างเราให้ทำงาน เป็นคนสำคัญเพราะเราจะได้สตางค์จากเขาหลังจากที่เราทำงานให้เขาเสร็จ

ลูกค้าที่ชวนปวดหัวและปวดใจที่สุดสำหรับฟรีแลนซ์ก็คือพวกโง่ อีโก้จัดและขี้เหนียว เพราะพวกนี้จะคิดแต่ว่าเป็นผู้ถือเงินเสียอย่าง จะจิกใช้ เร่งงานเราหรือพูดจายังไงก็ได้ โดยลืมไปว่าเขาเลิกทาสไปตั้งแต่สมัยรัชกาลที่ 5 แล้ว แต่ทีเวลาจ่ายเงินล่ะก็ยืดยาดยิ่งกว่าหนังสติ๊ก

ลูกค้าแบบนี้ ถ้ารู้ฤทธิ์กันมาก่อน ฉันมักจะบอกผ่านถ้าไม่ตกยาก อดข้าวอดน้ำจริงๆ ซึ่งบางรายนั้น พอเจอการตอบกลับในทำนองไม่แคร์จากคนที่ตัวเองกำลังจะว่าจ้าง ก็ถึงกับเกิดอาการเหวอรับประทาน ทำอะไรไม่ถูก เพราะคิดไม่ถึงว่าในโลกนี้ยังมีคนที่ไม่ยอมทำทุกอย่างเพื่อเงินอยู่ด้วย

ลูกค้ารายหนึ่งรับงานทำคู่มือของบริษัทใหญ่ จึงมาว่าจ้างฉันให้แปลเอกสารพร้อมมีตัวอย่างงานมาให้เสร็จสรรพ ฉันยังนึกชมในใจว่ารอบคอบ แต่หลังจากส่งงานไป คุณลูกค้าก็โทรมาด่าเอาๆ ว่าฉันไปแปลแบบรวบคำ ไม่ได้แปลตรงตามตัว (Literary) แถมยังใช้คำผิดๆ เรียกว่าภาษาไทยอ่อนด้อย ฯลฯ ยังดีที่ไม่ได้พูดจาหยาบคาย ไม่งั้น ฉันคงบอกศาลา หรืออาจจะไปดักตบแถมให้อีกด้วย

ที่จริงแล้ว ตัวอย่างของที่ "ลูกค้าของลูกค้า" ต้องการนั้น ใช้การแปลแบบรวบคำทั้งหมด เพราะเป็นคู่มือการใช้วัสดุที่ต้องรวบทุกอย่างให้อยู่ในกระดาษหนึ่งแผ่นสองหน้าให้ได้ และจะมีภาษาช่างที่ดูประหลาดพิลึกในสายตาคนที่ไม่รู้เรื่องทางเทคนิค แต่ก็จำจะต้องใช้ เพราะเป็นภาษาของช่างที่เขารู้เรื่องกัน

ฉันพยายามชี้แจงว่าแปลและใช้คำตามตัวอย่างที่ได้มา แต่เธอก็ไม่ยอมหยุดฟัง กระทั่งฉันขี้เกียจต่อความยาวสาวความยืด เพราะเริ่มจับได้แล้วว่าลูกค้าคนนี้ "อีโก้" หรือ "อัตตา" แรงไม่น้อย ขืนเถียงไปก็เท่านั้น จะมีน้ำโหกันเปล่าๆ ฉันก็เลยกลั้นใจขอโทษขอโพยไป และบอกว่างานส่วนที่เหลือจะแปลให้ตรงตัวเป๊ะๆ อย่างที่เธออยากได้

ปรากฏว่าไม่กี่วันต่อมา เธอก็โทรมาบอกให้แก้งานใหม่ตามตัวอย่างลูกค้า โดยรวบความหมายและใช้ศัพท์ตามที่เห็นในนั้น

ฉันนึกในใจว่า "ไหมล่ะ กรูบอกมรึงแล้ว เจือกไม่ดู ไม่ฟังเอง" แต่ปากก็รับคำไป ไม่ได้ต่อว่าอะไร ฉันรอดูว่าเธอจะขอโทษที่ต่อว่าฉันในคราวที่แล้วบ้างไหม ปรากฏว่า ไม่มีการเอ่ยปากถึงเรื่องนั้นเลยแม้แต่แอะเดียว เธอทำเหมือนไม่เคยมีเรื่องแบบนั้นเกิดขึ้น

หลังจากเสร็จงานนี้ รับเงินแล้ว ส่งของคืนแล้ว ฉันก็ลบอีเมล เบอร์โทรศัพท์และเอาชื่อคุณลูกค้ารายนี้ออกจากลิสต์ MSN ของฉันด้วย และตั้งใจว่าจะไม่รับงานจากเธอคนนี้อีก

ฉันไม่รู้หรอกว่ามันจะใช่การแก้ปัญหาที่ดีที่สุดหรือเปล่า แต่ฉันแค่อยากบอกว่านี่คือสิ่งที่เราชาวฟรีแลนซ์ทำได้ เลือกได้ เมื่อเจอลูกค้าห่วยๆ แล้วจำต้องทำงานนั้นจนเสร็จ พยายามคิดว่างานมันต้องมีวันจบ แล้วเมื่อถึงวันนั้น เราก็เลือกได้ว่าจะไม่ต้องการพบคนแบบนี้อีก (อย่าลืมเก็บตังค์ค่าจ้างให้ได้ก่อนนะ)

พรุ่งนี้ค่อยมาว่ากันอีกเคสนึง.