พลเมืองเน็ตชั้นสอง
ตอนนี้ ฉันกำลังหงุดหงิดอย่างมากกับอาการ "เน็ตสปีดตก" ซึ่งเป็นมาหลายเดือนแล้วและแก้ไขไม่ได้ด้วย
ที่บ้านฉันไม่ได้ติดตั้งไฮ-สปีดอินเตอร์เน็ท จะว่าไม่มีปัญญาก็ไม่เชิง เหตุผลออกไปทาง "เค็ม" มากกว่า เพราะคิดคำนวณแล้ว ค่ารายเดือนที่ฉันจะต้องจ่ายนั้น คงจะไม่คุ้ม
ฉันก็เลยสมัครใจซื้อชั่วโมงเติมมาเรื่อยๆ และก็ไม่ได้มีปัญหาใดๆ จนกระทั่งเมื่อ 3-4 เดือนที่แล้ว ฉันเริ่มสังเกตุว่า "ต่อเน็ต" ได้สปีดไม่ถึง 50 kbps ที่แย่กว่านั้นคือบางวันฉันต่อได้แค่ 30 kbps เท่านั้นเอง
อะไรกันวะเนี่ย!!!
ฉันเปลี่ยนสายโทรศัพท์ก็แล้ว เช็คสภาพโมเด็มก็แล้ว โทรถาม ISP ก็แล้ว ผลก็คือทุกอย่างเป็นปกติ
หลังจากเปรยไปกับเพื่อนๆ ก็ปรากฏว่ามีหลายคนประสบปัญหาเดียวกัน แต่ส่วนใหญ่ใช้ไฮ-สปีดกัน แม้แรงเน็ตจะตกลงบ้าง ก็ไม่ได้เดือดร้อนอะไรนัก ยกเว้นเวลาโหลดไฟล์ใหญ่ๆ
บ่นให้สหายคนเถื่อนฟัง พี่แกทำเสียงปลงสังเวชบอกฉันว่า มันเป็นเรื่องธรรมดา เพราะมีคนใช้เน็ตมาก สายสัญญาณก็เลยแน่น ก็เลยเกิดอาการดังว่า ทำให้ฉันคิดถึงสมัยเด็กๆ ที่ทุกบ้านต้องมีปั๊มน้ำเพราะน้ำประปาไหลอ่อนหรือไม่ไหลเลย หากไม่ติดปั๊ม ชาตินี้ก็ไม่มีวันได้ใช้น้ำประปา ลำพังแค่ก๊อกกระจอกๆ นั้น ไม่มีทางดูดน้ำเข้าบ้านเราได้เด็ดๆ
ฉันจึงกลายเป็นพลเมืองเน็ตชั้นสอง ต้องเข้าเน็ตช่วง "ปลอดคน" เช่น หลังเที่ยงคืน เพราะสายโทรศัพท์จะค่อนข้างว่าง มีเมตตามอบความเร็วมาให้สักประมาณ 40 kbps วัน(คืน)ไหนที่ฉันต่อเน็ตได้ถึง 50 kbps ขึ้นไปนั้น แทบจะเปิดแชมเปญฉลองกันเลยทีเดียว
ฉันอยากถาม TOT หรือ CAT หรือองค์กรอะไรก็ช่างที่มันเกี่ยวข้องกับการนี้ว่าคุณคิดจะทำอะไรกับเรื่องนี้บ้างไหม? และฉันจะต้องกลายเป็นพลเมืองเน็ตชั้นสองแบบนี้ไปอีกนานเท่าไหร่? แล้วถ้ามันยังบริการห่วย เฮงซวยแบบนี้ มันจะแปรรูปองค์กรไปทำไมวะ?
สังหรณ์ใจชอบกลว่าจะไม่ได้คำตอบ หรือถ้าได้ ก็คงจะไม่ถูกใจเท่าไหร่…
